Liebe Leser, der Umzug von SegelReporter ist so weit erfolgt. Die die neuen Mitgliedschaften werden erfasst, die Transaktionen funktionieren. Puh! Die alten Abos bleiben bestehen. Sofern sie vorher über Ebner Media abgewickelt wurden, erhält der Leser vor dem Ablaufdatum per Mail eine Benachrichtigung, dass die Mitgliedschaft erneuert werden muss.
Bei diesem Prozess werden dann die Empfänger-Daten auf SegelReporter überschrieben. Also nicht wundern, wenn man eine Erinnerung per Mail erhält, obwohl die Mitgliedschaft nicht aktiv gekündigt hat.
Der Umzug bringt allerdings auch mit sich, dass einige E-Mail-Adressen von Mitgliedern offenbar nicht mehr erkannt werden. Beim Auslösen des Prozesses „Passwort vergessen“ bekommen sie keine Nachricht geschickt. Die Mail läuft ins Leere. Das hat offenbar mit bestimmten E-Mail-Providern zu tun, mit denen das System Probleme hat.
Das ist ärgerlich und unser Servicepartner Vektorrausch in Kiel arbeitet an einer Lösung. Möglicherweise hilft es, das Abo auf eine alternative Mailadresse umzuschreiben. Gerne aber melden. Ich versuche die Einzelfälle abzuarbeiten und kann im System Passwörter verschicken, die dann geändert werden müssen.
Eine schöne Beschäftigung, wenn hier in Barcelona mal wieder nicht gesegelt wird. Heute wird es wieder knapp mit dem Wind um 14 Uhr. Aber es könnte klappen.
Gruß Carsten
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