FAQ: Antworten auf Fragen zur SR Club-Mitgliedschaft

Hier erfährst du mehr – unsere FAQ:

Hast Du Probleme mit Deiner Club-Mitgliedschaft?
Unter kundenservice@ebnermedia.de wird Dir zeitnah geholfen. Bei Login-Problemen bitte ein Bildschirmfoto, Browser-Version und Name des Betriebssystems mitschicken.

Wie werde ich Mitglied im SegelReporter Club?
Hier steht, wie es geht und Du könntest auch gleich aktiv werden.

Welche Vorteile habe ich als SR Club Mitglied?
Als SR Club Mitglied ist SegelReporter.com im Angemeldet-Modus, also im SR Clubraum (blauer Menü-Punkt in der Navigationsleiste),

    • die Artikel werden im einspaltigen und dadurch lesefreundlicheren Layout ausgeliefert,
    • es gibt keine Lesekontigent-Begrenzung,
  • die Fortführung und Weiterentwicklung von SegelReporter.com wird finanziert.
Das SR Club-Mitglied bekommt ein lesefreundliches einspaltiges Artikellayout ohne Markenartikler-Werbung ausgeliefert

Das SR Club-Mitglied bekommt ein lesefreundliches einspaltiges Artikellayout ausgeliefert – allerdings nicht ganz werbefrei. Die Werbeerlöse sind ein wichtiger Baustein unseres Fundaments. 

 

So sieht das Artikellayout für ein Nicht-Mitglied aus: 2-spaltig, viel Werbung, des öfteren mit lästigen Layover-Banner - insgesamt unruhig und nicht unbedingt lesefreundlich

So sieht das Artikellayout für ein Nicht-Mitglied aus: 2-spaltig, insgesamt unruhig und nicht unbedingt lesefreundlich

Ich möchte SegelReporter unterstützen und möchte deshalb SR Club-Mitglied werden – was muss ich tun?
Dieser Link führt dich zu den verschiedenen Mitgliedsangeboten. Folge nach Auswahl durch Klick dem jeweiligen Registrierungs- und Bezahlprozess.
Du findest den Menüpunkt “Mitglied werden oder Tagespass lösen” auch in der Seitennavigation unter der Kategorie “SegelReporter Club”, ein blauer Kasten an der rechten Seite.

Wer ist plenigo?
plenigo ist Partner der SegelReporter und ist eine deutsche eCommerce Plattform für Paid-Content Angebote mit Sitz in München.

Wird eine sichere Datenübertragung durch plenigo gewährleistet?
Bei uns, plenigo und SegelReporter, sind deine Daten sicher. Weitere Details findest du auf plenigo.com.

Ein paar Worte zu Cookies
Cookies sind für die korrekte Funktionsweise einer Webseite wichtig und von modernen Webseiten nicht mehr weg zu denken. Um dir eine angenehme Erfahrung zu bieten, nutzen wir Cookies zum Speichern deiner Anmeldedaten, um für sichere Anmeldung zu sorgen und um statistische Daten zur Optimierung der Webseite-Funktionen zu erheben.In der Regel gibt es keine Probleme die Cookies der besuchten Seite zu zulassen, also von SegelReporter. Nun Arbeiten wir mit plenigo als Dienstleister zusammen, um unsere SegelReporter Club zu managen. Deshalb ist es auch notwendig, die Cookies von Drittanbietern, also plenigo in unserem Fall, zu zulassen. Hier könnte aber der eine oder andere sagen, das pauschale Zulassen geht mir zu weit. In den meisten Browsern kann man dafür Ausnahmen eingeben. Das heisst, man lässt die Cookies von Drittanbietern nicht zu und gewährt aber gleichzeitig eine Ausnahme für plenigo Cookies bei SegelReporter.plenigo Datenschutzerklärung: Mehrere Professionals haben diese für uns gecheckt. Ihr Urteil: “Sie ist ausführlich, zeitgemäß und fair.”Anleitung zur Einstellung der Cookies bei verschiedenen Browser-Typen

Welche Mitgliedschaften gibt es beim SR Club?

  • 12 Monate für 64,90 € : Nach Ablauf von 12 Monaten erneuert sich deine Mitgliedschaft von selbst. Nach der Mindestlaufzeit monatlich kündbar.
  • 1 Monat für 5,90 € : Die Monats-Mitgliedschaft verlängert sich von selbst. Die Bezahlung läuft per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarten-Belastung automatisch. Bei Bezahlung per PayPal wird monatliche ein Click notwendig sein. Die SR Club Mitglieder-Verwaltung informiert per Mail entsprechend. Die Monats-Mitgliedschaft kann 7 Tage zum Monatsende gekündigt werden.

Welche Mitgliedschaften verlängern sich von selbst?
Die Monats- und die 12 Monats-Mitgliedschaft.

Wie erfolgt die Bezahlung der sich selbst verlängernden Mitgliedschaften?
Monatlich bzw. jährlich wird der fällige Mitgliedsbetrag über SEPA/Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal eingezogen. Kunden die auf Rechnung bezahlen, erhalten entsprechend Rechnungen per Email die selbst per Überweisung bezahlt werden müssen.

Kündigungsfristen
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 1 bzw. 12 Monaten kann monatlich gekündigt werden. Ausgenommen sind Aktionen, die einen anderen Kündigungszeitraum besitzen.

Wo kann ich kündigen?
In deinen Profil oben rechts in dem orangenen SegelReporter Webseitenkopf unter Mein Profil kannst Du kündigen oder per E-Mail an kundenservice@ebnermedia.de.

Wie kann ich meine alte, abgelaufene SR Club Mitgliedschaft erneuern?
Logge Dich mit Deinen Zugangsdaten ein und lege das gewünschte Produkt in den Warenkorb. Anschließend gehe zum Checkout und gib ggf. im Bezahlprozeß Deine aktuellen Zahlungsdaten an. Nach Abschluss des Kaufs hast Du wieder Zugriff auf die Club-Inhalte. Die Mitgliedschaften findest Du hier.

Ich benötige eine Rechnung. Was muss ich tun?
Im Bezahl-Prozess ist die Checkbox für eine automatische Rechnungserstellung entsprechend zu aktivieren. Dann erhälst Du automatisch eine Rechnung per Email.

SR Kommentar-Funktion
Der von dir angegebene erste Teil deiner E-Mail Adresse, also der Teil vor dem @, ist dein voreingestellter Sicht-Name in der SR Kommentar-Funktion. Du kannst ihn auf deinen gewohnten Sicht-Namen oder einen anderen ändern. Den Link zu deinem Profil findest Du oben rechts im orangenen Kasten.Bildschirmfoto 2014-12-15 um 14.23.41

Muss ich mich bei jedem Besuch neu anmelden?
Nein. Wir haben ein optionales Auto-Login. Wenn du dich anmeldest und die Checkerbox “Bei SR angemeldet bleiben” aktivierst, dann wirst du erkannt. Von Zeit zu Zeit wird allerdings dein Passwort zur Sicherheit nachgefragt werden.Das Auto-Login kann nur funktionieren, wenn du im Browser deine Lesezeichen im angemeldeten Status erneuerst. Das gilt auch für Tablets und Smartphones.

Dein SR Club Benutzername ist vorübergehend gesperrt
Das passiert, wenn du dein Passwort mehrere Male hintereinander falsch eingegeben hast. Um die Sperrung aufzuheben, musst du, wie in der Bildschirm-Meldung beim Login beschrieben, einmal dein Passwort zurücksetzen. Das geht über SR Club Login (oben rechts), Benutzernamen (= deine E-Mail-Adresse) eingeben, Passwort-Feld leer lassen und VERGESSEN klicken. Im neuen Fenster wieder die E-Mail-Adresse angeben und ANFORDERN klicken. Dann erhältst du einen 8-stelligen Autorisierungs-Code und kannst dein Passwort erneut aktivieren.

Wie kann ich Feedback geben bzw. meine Fragen zum SR Club beantwortet bekommen?
Schreibe uns eine E-Mail an kundenservice(at)ebnermedia.de

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